Política de Privacidade

1. Introdução

O Constelação IA ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometido em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Dados Coletados

2.1. Dados de Cadastro

Quando você se cadastra, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Método de autenticação (Google, Facebook, etc.)

2.2. Dados Sensíveis (Narrativas Pessoais)

Para realizar as análises, você compartilha informações pessoais e sensíveis, incluindo:

• Histórias familiares: Relações com pais, irmãos, avós e outros membros da família
• Experiências emocionais: Padrões emocionais, conflitos, medos e ansiedades
• Relacionamentos: Dinâmicas afetivas, dificuldades interpessoais
• Desafios pessoais: Questões que você deseja compreender melhor

⚠️ Atenção: Estes dados são considerados dados sensíveis pela LGPD e recebem proteção especial. Você tem total controle sobre o que compartilha.

2.3. Dados de Uso

Coletamos automaticamente:

• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas
• Tipo de dispositivo e navegador
• Endereço IP (anonimizado)

2.4. Dados de Pagamento

Processamos pagamentos através do PayPal. Não armazenamos dados de cartão de crédito. O PayPal é responsável pela segurança das transações financeiras.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer o serviço: Processar suas narrativas e gerar análises personalizadas através de Inteligência Artificial
• Gerenciar sua conta: Autenticação, controle de assinaturas e histórico de análises
• Melhorar o serviço: Análise agregada e anonimizada para aprimorar a qualidade das análises
• Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, análises concluídas e atualizações do serviço
• Suporte: Responder dúvidas e resolver problemas técnicos

Importante: Suas narrativas são processadas por modelos de Inteligência Artificial. Os dados são usados exclusivamente para gerar sua análise e não são compartilhados com terceiros para outros fins.

4. Armazenamento e Segurança

4.1. Onde Seus Dados São Armazenados

Seus dados de cadastro (nome, e-mail, assinatura) são armazenados em servidores seguros com:

• Criptografia ponta a ponta: Todas as mensagens são criptografadas durante o trânsito e processamento
• Conexão HTTPS: Toda comunicação entre você e nossos servidores é criptografada
• Acesso zero dos desenvolvedores: Os desenvolvedores do sistema NÃO têm acesso às suas narrativas ou análises
• Backup seguro: Apenas dados de conta são salvos em backup (não narrativas)

4.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de ponta a ponta: Suas narrativas são criptografadas e nunca armazenadas em texto puro
• Acesso zero: Desenvolvedores e administradores NÃO têm acesso às suas narrativas pessoais
• Processamento temporário: Narrativas são processadas e descartadas imediatamente
• Monitoramento contínuo de segurança: Sistemas automatizados detectam e bloqueiam ameaças
• Atualizações regulares: Patches de segurança aplicados automaticamente

4.3. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 6).

5. Compartilhamento de Dados

Nós NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Processamento de IA: Suas narrativas são enviadas para serviços de Inteligência Artificial (OpenAI/Manus AI) para gerar as análises. Estes provedores são obrigados contratualmente a proteger seus dados e não utilizá-los para outros fins.
• Processamento de pagamentos: Informações de pagamento são processadas pelo PayPal, que possui sua própria política de privacidade.
• Obrigações legais: Podemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia de todos os dados que temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certas situações
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp: (11) 98765-4321 ou e-mail: [email protected]

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter você autenticado durante a sessão
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do aplicativo (dados anonimizados)

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

8. Menores de Idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

11. Natureza do Serviço